Política de privacidad y protección de datos

Esta política describe cómo LicitaIA (“nosotros”), responsable del tratamiento, recolecta y trata datos personales de usuarios en Ecuador, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), 2021 y su reglamento de aplicación.

1. Datos que tratamos

• De tu cuenta: nombre y correo electrónico (vía Google), e imagen de perfil si la provee Google.
• De tu perfil de alertas: nombre de empresa, RUC, rubros y provincias de interés que tú ingresas.
• De uso: eventos de navegación y de suscripción para operar y mejorar el servicio.
• De pago: los datos de tarjeta los procesa Stripe; nosotros no almacenamos el número de tu tarjeta.

La información de procesos, oferentes y adjudicaciones del SERCOP es pública y constituye datos abiertos del Servicio Nacional de Contratación Pública (SERCOP), publicados en el portal de Compras Públicas (SOCE) y en datosabiertos.compraspublicas.gob.ec bajo el estándar OCDS. Su tratamiento se realiza con fines de información de mercado.

2. Finalidad

Usamos tus datos para: prestar el servicio (enviar alertas, mostrar oportunidades e inteligencia), gestionar tu suscripción y cobro, enviarte comunicaciones del servicio y cumplir obligaciones legales.

3. Encargados del tratamiento

Compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios, únicamente para operar la Plataforma: Google (autenticación), Stripe (pagos), Resend (envío de correos), Vercel y Railway (alojamiento e infraestructura). No vendemos tus datos personales.

4. Tus derechos como titular

Conforme a la LOPDP, tienes derecho de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos a hola@ec.licitalatam.com y atenderemos tu solicitud en los plazos legales. Además, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

5. Comunicaciones y correos

LicitaIA no realiza comunicaciones comerciales no solicitadas ni correos en frío. Solo enviamos correos transaccionales y de alertas a usuarios registrados que han optado por recibirlos. Todo correo incluye un mecanismo de desuscripción (opt-out); al ejercerlo, dejaremos de enviarte estas comunicaciones.

6. Seguridad y retención

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos y los conservamos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para las finalidades descritas y obligaciones legales.

7. Contacto

Responsable del tratamiento — LicitaIA · hola@ec.licitalatam.com.